מדיניות פרטיות

אתר מעבדות רבקה זיידה בע"מ (להלן: "החברה", "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות, והוראות חוק הפרטיות החדש 2025.
מדיניות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע הנמסר לה או הנאסף בעת השימוש באתר.

סוגי מידע שנאסף

מידע שנמסר על ידך

בעת מילוי טופסי לידים או ביצוע רכישה באתר, ייתכן שתתבקש למסור:

מידע הנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאספים נתונים כגון:

מטרות השימוש במידע

החברה תשתמש במידע לצורך:

  1. טיפול בפניות לידים
  2. עיבוד רכישות ושירות לקוחות
  3. יצירת קשר עם הגולש בהתאם לפנייתו
  4. שליחת מידע שיווקי ומבצעים בכפוף להסכמה
  5. ניהול מערכות CRM ותפעול
  6. שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים
  7. הפקת ניתוחים סטטיסטיים ומחקר
  8. אבטחת מידע ומניעת הונאות
  9. עמידה בדרישות חוק וסמכות רשויות

4. הבסיס החוקי לעיבוד מידע

עיבוד המידע מתבצע על בסיס אחד או יותר מאלה:

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור או תעביר מידע מזהה לצד ג' אלא במקרים הבאים:

  1. ספקי סליקה (לצורך עיבוד תשלומים)
  2. חברות שליחויות (לצורך משלוח הזמנות)
  3. מערכות דיוור (למשל: SMS, Email, WhatsApp Business)
  4. מערכות פרסום ואנליטיקה (Google, Meta, Hotjar וכו’)
  5. ספקי אחסון ו-CRM
  6. כאשר נדרשת הוראה חוקית או דרישה מוסמכת
  7. במקרה של מיזוג, העברת פעילות או שינוי מבנה ארגוני

כל צד שלישי יקבל מידע רק לצורך מתן השירות עבור החברה ובהתאם לחוק.

זכויות המשתמש

לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

לפניות בנושא זכויות פרטיות – יש ליצור קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר.

מידע שיווקי ודיוור

השארת פרטים באתר משמעה הסכמה לקבלת פניות, לרבות:

בכל דיוור יופיע מנגנון הסרה, וניתן לבקש הסרה בכל עת.

Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש ב-Cookies לצורך:

ניתן לנהל או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מקובלים למניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לא תקין, אובדן או חשיפה של מידע.
עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני אירועי סייבר.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות לפי הצורך.
הנוסח המעודכן יתפרסם באתר וייכנס לתוקף ביום פרסומו.

תפריט נגישות